Kreditkarte

Geldautomaten und Händler im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) an, wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Dieses Angebot ist jedoch für Sie kostenpflichtig! Die Währungsumrechnung ist bei der GoldCard bereits im Leistungsumfang enthalten. Eine gesonderte, kostenpflichtige Währungsumrechnung in Euro durch Geldautomaten oder Händler – beispielsweise mittels DCC – ist daher nicht notwendig.

Falls Ihre Karte am Geldautomaten gesperrt wurde und Sie deshalb kein Bargeld mehr abheben können, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Die Mitarbeiter unserer Service-Hotline für Karteninhaber sind unter 0721 1209-66001 rund um die Uhr erreichbar und können die Sperrung zügig aufheben. Verwenden Sie bis dahin bitte eine andere Karte.

Die Sperrung erfolgt aufgrund von Sicherheitsmechanismen. Sie lässt sich nicht durch eine vorherige Ankündigung Ihrer Auslandsreise bei Ihrer Bank verhindern und tritt immer dann in Kraft, wenn ein Betrugsverdachtsfall vorliegt. Bei Auslandsreisen empfiehlt es sich, immer eine zweite Karte mitzuführen. Die Visa Card Gold ist die perfekte Ergänzung zu Ihrer girocard (Debitkarte).

Buchen Sie mit Ihrer Visa Card Gold telefonisch unter 089 55291752 oder über unser Reiseportal Ihren nächsten Urlaub - und Sie erhalten eine Rückvergütung auf den Originalpreis des Reise-Veranstalters durch unseren Service-Partner Urlaubsplus. > psd-meinereise.de. Die Rückvergütung beträgt 7 % bei der Buchung mit der Visa Card Gold und 4 % bei Buchung mit der Visa Card Classic/DirectDebit Visa Card.

Bitte beachten Sie: Sie erhalten im Folgemonat des Reiseantritts von Urlaubsplus eine Gutschrift über 7 % bzw. 4 % des Gesamtpreises der Reise inklusive aller mit gebuchten Personen. Auf Steuern, Gebühren, Servicepauschalen und stornierte Buchungen gibt es keine Rückvergütung. Das Angebot gilt für Pauschalreisen - bei reinen Linien- und Charterflügen erhalten Sie 10 Euro pro Person.

Den genauen Umfang der Versicherungen entnehmen Sie bitte der Versicherungsbestätigung, die jedem Karteninhaber nach Vertragsabschluss automatisch zugesandt wird.

Unsere PSD Visa Card Gold bietet Ihnen zusätzlich ein umfangreiches Versicherungspaket, von dem Sie und Ihre Familie auf Reisen profitieren. > Versicherungsleistungen Visa Card Gold

Viele Versicherungen für Ihren Auslandsaufenthalt sind im Leistungspaket Ihrer Visa Card Gold enthalten:

•    Reiserücktrittskosten-Versicherung
•    Auslandsreise-Krankenversicherung
•    Verkehrsmittel-Unfallversicherung²
•    Reise-Service-Versicherung
•    Auslands-Schutzbrief-Versicherung

Zudem erhalten Sie 7 Prozent Reisebonus³, wenn Sie über den Reiseservice von PSD-MeineReise buchen.

Den genauen Umfang der Versicherungen entnehmen Sie bitte der Versicherungsbestätigung, die jedem Karteninhaber nach Vertragsabschluss automatisch zugesandt wird.

Sollte der Ernstfall eintreten und Sie möchten einen Schaden melden oder haben Fragen, dann wenden Sie sich bitte direkt an die folgenden Versicherungen.

Ein Tipp: Halten Sie gleich Ihre Kredit-Kartennummer bereit, das spart Zeit.
 
Reiserücktrittskosten-Versicherung
KRAVAG
Telefonnummer: 069 78038641

Sonstige Versicherungsleistungen
R+V Versicherung
Telefonnummer: 0611 999333

• Bei der Visa Card Gold können Sie monatlich über ein Standardlimit verfügen. Die Limithöhe richtet sich nach Ihrem monatlichen Geldeingang:
  • Bei einem Eingang von 1.000 Euro bis 1.999,99 Euro ist das Standardlimit bei 3.000 Euro.
  • Bei einem Eingang ab 2.000 Euro ist das Standardlimit bei 5.500 Euro.

Wählen Sie die PIN für Ihre Karten selbst. Es entstehen keine Kosten für Sie.
 

Ganz einfach am Geldautomaten …
Der Vorgang ähnelt der Passwortänderung beim Mobiltelefon, am PC oder an anderen technischen Geräten: Wählen Sie an einem Geldautomaten unseres BankCard ServiceNetzes die Funktion „PIN verwalten“. Das System führt Sie danach durch das Menü. Sie können die PIN danach sofort verwenden – eine Freischaltung ist nicht notwendig.

Wichtig: Einige Geldautomaten besitzen diese Funktion noch nicht. Achten Sie auf eine sichere PIN! Wählen Sie keine einfachen oder naheliegenden Ziffernkombinationen (z. B. 1234, 0000, Geburtsdatum). Mit der PIN-Selbstwahl legen Sie den Sicherheitsgrad Ihrer PIN selbst fest.

Die Umsätze Ihrer Visa Card Gold können Sie auch jederzeit im PSD OnlineBanking verfolgen. Hier wird Ihre Kreditkarte als eigenes Konto geführt, in dem Sie Ihre Buchungen einsehen und Ihr Abrechnungskonto entsprechend disponieren können.

Alternativ können Sie die Funktion "Benachrichtigung" Ihrer PSD Banking-App nutzen:

• Lassen Sie sich kostenlos per Push-Nachrichten oder im Ausland per SMS über Ihre Kreditkarteneinsätze informieren
• Verfolgen Sie Ihre Kartenumsätze und den verbleibenden Verfügungsrahmen in Echtzeit

Tipp: Und falls Ihnen Ihre Kreditkarte einmal abhanden gekommen sein sollte, verbindet Sie die App auf Ihrem Mobiltelefon direkt mit der Sperrhotline.

Zum 23. eines Monats werden die Gesamtumsätze Ihrer Visa Card Gold ermittelt - anschließend erhalten Sie einen Kontoauszug mit allen im Abrechnungszeitraum getätigten Kartenverfügungen per Post oder in Ihr elektronisches Postfach.

Sieben Bankarbeitstage später wird der Gesamtbetrag von Ihrem PSD GiroSmart abgebucht.

Nutzen Sie den telefonischen oder digitalen 24-Stunden-Sperrservice unter 116 116 rund um die Uhr.

Bitte sperren Sie verlorene oder gestohlene Karten und OnlineBanking-Daten so schnell wie möglich. Nur so können Sie Missbrauch durch Dritte vermeiden. Erstatten Sie bei Diebstahl in jedem Fall Anzeige bei der Polizei.

Ja, wenn Ihre neue Gold Card die gleiche Nummer hat, funktioniert diese auch weiterhin mit Ihrer gewohnten PIN. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn die Karte ersetzt wird, weil das Laufzeitende erreicht ist oder sie defekt ist. Bei neu bestellten Karten oder bei Karten, die wegen Missbrauch getauscht werden, können Sie Ihre PIN selbst wählen und so auf Ihre Wunsch-PIN einstellen. Sie müssen sich also keine neue Geheimzahl merken.