Legitimation

In weniger als 5 Minuten sicher online legitimieren

Unser Partner IDnow führt die Legitimation mit Ihnen gemeinsam online per Video-Chat durch.

Video-Legitimation

Ihre Vorteile

  • Sparen Sie sich Zeit und den Weg zur Post
  • Voll digital mit Smartphone/Tablet oder Webcam am Laptop
  • Legitimation per App oder Web möglich

Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie kann es zu verlängerten Warte- und Bearbeitungszeiten bei IDnow kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Alternativ können Sie Ihre Legitimation über die Deutsche Post AG per PostIdent oder in unseren KundenCentern Augsburg und München vornehmen. > PostIdent-Coupon

So funktioniert's

  • Am Ende der Online-Abschlussstrecke finden Sie den Button "Video-Legitimation".
  • Entscheiden Sie sich für die App oder Web-Version, je nach dem welches Endgerät Sie nutzen möchten.
  • Der Video-Chat startet: im Gespräch werden Sie u. a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Web-Cam zu halten. Währenddessen werden Ton- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
  • Zum Abschluss des Vorgangs geben Sie den Ident-Code, den Sie per SMS erhalten, ein.

Voraussetzungen

  • Ihr gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • Zuverlässige und schnelle Internetverbindung
  • Smartphone bzw. Tablet mit der App "IDNow Online-Ident" für Android oder iOS
  • Alternativ: PC mit Webcam und Mikrofon mit dem Browser Google Chrome oder Mozilla Firefox
  • Ihr Mobiltelefon für den Erhalt des Ident-Codes

Online-Unterschrift – eSigning

Wenn Sie die Video-Legitimation nutzen, können Sie auch bequem online unterschreiben. Mit unserem Partner IDnow in einem Schritt zum Online-Vertragsabschluss.

  • Vertragsabschluss bequem von der Couch aus
  • Kein Ausdrucken
  • Kein Postversand
  • Keine Portokosten
  • Sichere Datenübermittlung

So funktioniert's

  • Am Ende der Online-Abschlussstrecke finden Sie den Button "Zur Online-Unterschrift".
  • Entscheiden Sie sich für die App oder Web-Version, je nach dem welches Endgerät Sie nutzen möchten.
  • Der Video-Chat startet: im Gespräch werden Sie u. a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Web-Cam zu halten. Währenddessen werden Ton- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
  • Zum Abschluss des Vorgangs geben Sie den Ident-Code, den Sie per SMS erhalten, ein.

Voraussetzungen

  • Ihr gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • Zuverlässige und schnelle Internetverbindung
  • Smartphone bzw. Tablet mit der App "IDNow Online-Ident" für Android oder iOS
  • Alternativ: PC mit Webcam und Mikrofon mit dem Browser Google Chrome oder Mozilla Firefox
  • Ihr Mobiltelefon für den Erhalt des Ident-Codes

PostIdent-Verfahren

In einer Filiale der Deutschen Post AG legitimieren

Wenn Sie sich per PostIdent-Verfahren legitimieren möchten, nehmen Sie bitte folgende Unterlagen zu einer Filiale der Deutschen Post AG mit:

  • Pro Person einen PostIdent-Coupon
  • Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität wird anhand der Ausweisdokumente geprüft und bestätigt. Sie unterschreiben dann nur noch in Gegenwart des Postmitarbeiters. Anschließend wird Ihre Identitätsfeststellung an uns weitergeleitet.

Legitimation im KundenCenter

Persönlich bei uns legitimieren

Gerne können Sie sich auch persönlich in einem unserer KundenCenter in München oder KundenCenter in Augsburg legitimieren. Sie benötigen lediglich einen gültigen deutschen Personalausweis oder internationalen Reisepass. 

Fragen & Antworten

Was ist die Video-Legitimation von IDnow?

Die Video-Legitimation ist eine videobasierte Identitätskontrolle, welche die Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Kunde mittels Video-Chat identifiziert. Die Legitimation erfolgt durch unseren Kooperationspartner IDnow.

Kann ich auch nur eine Video-Legitimation durchführen?

Ja, dies ist möglich. Wählen Sie den entsprechenden Punkt am Ende der Produktabschlussstrecke aus.

Wie läuft die Video-Legitimation und/oder Online-Unterschrift ab?

Zur Video-Legitimation wird eine sichere Verbindung zwischen Ihrem PC, Smartphone oder Tablet und IDnow aufgebaut. Im Rahmen derVideo-Legitimation fertigt IDnow Fotos von Ihnen und der vollständigen Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises an.

Zur Prüfung der Authentizität des Ausweises prüft IDnow die Unversehrtheit und das Vorhandensein der optischen Sicherheitsmerkmale. Dazu wird Sie der IDnow-Mitarbeiter bitten, den Personalausweis vor der Kamera in bestimmte Positionen zu bringen.

Bestätigen Sie die zu unterschreibenden Dokumente und geben Sie Ihr Einverständnis zur Ausstellung eines digitalen Zertifikates.

Zum Abschluss wird IDnow Ihnen einen Freigabecode per SMS senden. Das Verfahren entspricht den Vorgaben der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).

Was sind die Voraussetzungen?
  • Ihr gültiger deutscher Personalausweis oder Ihr internationaler Reisepass
  • Zuverlässige und schnelle Internetverbindung
  • Smartphone bzw. Tablet mit der App "IDNow Online-Ident" für Android oder iOS
  • Alternativ: PC mit Webcam und Mikrofon mit dem Browser Google Chrome oder Mozilla Firefox
  • Ihr Mobiltelefon für den Erhalt des Ident-Codes
Welche technischen Voraussetzungen müssen Computer/Smartphone/Tablet erfüllen?

Computer
Kompatibel sind Google Chrome und Mozilla Firefox in der jeweils aktuellsten Version.
Nicht kompatibel sind Microsoft Edge, Internet Explorer, Apple Safari und Opera. Beachten Sie bitte, dass die Nutzung eines Browsers über ein Smartphone oder Tablet nicht möglich ist, die Durchführung über Smartphone oder Tablet ist nur mittels App möglich.

Smartphone/Tablet
Die App „IDnow Online-Ident“ kann sowohl im App Store als auch im Google Play Store heruntergeladen werden. Die App erfordert iOS in der Version 8.0 oder neuer und ist mit iPhones (ab iPhone 4S aufwärts), iPads und iPod touchs kompatibel. > Apple App-Store

Die App aus dem Google Play Store erfordert Android in der Version 4.1 oder höher, ist jedoch nicht kompatibel mit den HTC One M8- und M9-Modellen. Windows Phones werden aktuell nicht unterstützt. > Google Play Store

Wie lange dauert eine Video-Legitimation mit Online-Unterschrift?

Inklusive Video-Legitimation brauchen Sie für den kompletten Vorgang meist weniger als 7 Minuten. Voraussetzung sind funktionierende Technik, ausreichende Beleuchtung und eine stabile Internetverbindung.

Erfüllt die Online-Unterschrift – eSigning gesetzliche Vorgaben?

Ja. Mit eSigning leisten Sie eine Qualifizierte Elektronische Signatur (QES). Diese ersetzt vollständig eine handschriftliche Vertragszeichnung und gilt auch für Verträge, die nach §126 BGB dem Schriftformerfordernis unterliegen. Der Legitimations-Vorgang richtet sich nach den Vorgaben aus dem BaFin-Rundschreiben 3/2017 zur Videolegitimation.

Welche Ausweise werden akzeptiert?

Derzeit werden Ihr gültiger Personalausweis oder Reisepass akzeptiert. 

Hinweis: In unseren KundenCenter Augsburg ist die Legitimation nur mit einem deutschen Personausweis oder internationalem Reisepass möglich.

Wann kann ich die Video-Legitimation und Online-Unterschrift durchführen?

Unser Partner IDnow ist Montag bis Sonntag von 8.00 Uhr bis 24.00 Uhr für Sie da.

Sind meine Daten sicher?

Ihre Daten sind sicher und werden verschlüsselt von IDnow an die PSD Bank München übertragen. Die Fotos und die Tonaufzeichnungen werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt.

Wie übermittelt IDnow die erfassten Daten an die PSD Bank München?

Die Daten werden zur weiteren Bearbeitung und Speicherung verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften an die PSD Bank München übermittelt.

Was mache ich bei einem Abbruch der Video-Legitimation und Online-Unterschrift?

Sollte die Video-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Video-Legitimation erneut beginnen.

Sie erhalten hierzu eine E-Mail von IDNow, um den Vorgang erneut zu starten.

Was muss ich nach einer erfolgreichen Video-Legitimation oder Online-Unterschrift tun?

Nach Abschluss der Video-Legitimation können Sie das Browserfenster von IDnow schließen und bekommen eine Bestätigungsmail. Sie sind dann bei der PSD Bank München legitimiert.

Bitte denken Sie gegebenenfalls daran, Ihre Vertragsunterlagen aus dem Online-Produktabschluss auszudrucken und unterschrieben per Post an die PSD Bank München zu schicken.

Kann ich die Video-Legitimation für einen Dritten durchführen?

Es ist nicht möglich die Video-Legitimation für einen Dritten durchzuführen. Für die Video-Legitimation muss der Antragsteller persönlich den Video-Chat durchführen, um die Identität eindeutig festzustellen.

Wie ist das Vorgehen bei einem Gemeinschaftskonto?

Hier müssen sich beide Kontoinhaber einzeln legitimieren. Eine gleichzeitige Legitimation in einem Video-Chat ist nicht möglich.