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Elektronisches Postfach

Digitale Kontoauszüge & Mitteilungen im PSD OnlineBanking

Alle Kontoauszüge und Mitteilungen jederzeit digital abrufen – sicher, bequem und überall verfügbar.

Man sieht den Oberkörper einer Frau. Auf ihrem Schoß ist ein geöffneter Laptop, auf dem sie tippt.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Papierlos – jederzeit und überall abrufbar
  • Archiv – Dokumente bis zu 10 Jahre abrufbar
  • Strukturiert – Sortiermöglichkeiten für alle Dokumente 
Jetzt beantragen

Anmeldung zu Ihrem elektronischen Postfach

Elektronisches Postfach aktivieren

Aktivieren Sie ganz einfach das elektronische Postfach in Ihrem PSD OnlineBanking. Danach erhalten Sie alle Dokumente Ihrer gegenwärtig und zukünftig geführten Konten, Depots und Verträge bei oder mit uns dort. Es ist keine separate Anmeldung für den elektronischen Kontoauszug notwendig.

Sicherheit geht vor

Alle Dokumente werden am Zentralrechner unseres IT-Dienstleisters, der Atruvia AG, in einem gesicherten Umfeld gespeichert. Die Übertragung der Dokumente ist wie alle Transaktionen im OnlineBanking verschlüsselt.

Illustration: Eine Frau sitzt auf der Couch und ließt ihre Nachrichten am Handy.

Die Vorteile des elektronischen Postfachs

  • Aktuelle Kontoauszüge jederzeit und überall abrufbar
  • Einfach digital archivieren oder ausdrucken
  • Dokumente 10 Jahre lang in Ihrem PSD OnlineBanking abrufen
  • Kein Gang zum Kontoauszugsdrucker
  • Dokumente mobil über die PSD Banking-App öffnen
  • Übersichtliche Sortiermöglichkeiten für alle Dokumente im elektronischen Posteingang
  • Nutzen Sie unseren kostenlosen Benachrichtigungsservice und lassen Sie sich bei Eingang von neuen Dokumenten per E-Mail informieren 

Sie haben noch Fragen?

Sollte ich den elektronischen Kontoauszug abspeichern?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug auf Ihrem lokalen Rechner abzuspeichern und zu archivieren. Das im elektronischen Postfach enthaltene Archiv ersetzt nicht Ihre lokale Archivierung auf einem Speichermedium.

Für welche Kontoarten steht mir der elektronische Kontoauszug zur Verfügung?

Nach Ihrer Vereinbarung zur Nutzung des elektronischen Postfachs erhalten Sie die digitalen Auszüge automatisch für alle Kontokorrent-, Spar-, Termingeld- und Darlehenskonten sowie Geschäftsguthaben in Ihrem elektronischen Posteingang. Darüber hinaus erhalten Sie dort auch die Abrechnungen Ihrer Kreditkarte oder elektronische Wertpapiermitteilungen.

Erhalte ich weiterhint meinen Kontoauszug in Papierform?

Der elektronische Kontoauszug ersetzt den bisherigen Kontoauszug in Papierform.

Kostet der elektronische Kontoauszug etwas?

Sowohl die Umstellung auf den elektronischen Kontoauszug als auch die Bereitstellung Ihrer Kontoauszüge in Ihrem elektronischen Posteingang sind für Sie kostenfrei.

Wie lange kann ich die Dokumente in meinem elektronischen Posteingang abrufen?

Neu eingestellte Dokumente in Ihrem elektronischen Postfach werden für 10 Jahre zum Abruf bereitgehalten und danach automatisch gelöscht. Das Löschdatum ist in jeder Nachricht ersichtlich ("Aufbewahrung bis …"). Wir empfehlen Ihnen, alle elektronischen Dokumente lokal auf Ihrem Computer oder einem externen Speichermedium zu archivieren.

Wer kann die Nutzung des elektronischen Postfaches vereinbaren?

Die Nutzung des elektronischen Postfachs und die damit verbundene Zustellung der Kontoauszüge kann nur vom Kontoinhaber, Kontomitinhaber oder einem gesetzlichen Vertreter, zum Beispiel für sein minderjähriges Kind, beauftragt werden.

Kann ich den elektronischen Kontoauszug auch mit einer Online-Banking-Software abrufen?

Viele Kunden nutzen zur Abwicklung ihrer Finanzgeschäfte im Internet entsprechende Softwareprodukte. Generell ist der Abruf Ihres elektronischen Kontoauszugs über eine solche Finanzsoftware möglich, sofern Ihre Software dies unterstützt. Die Einstellungen zum Abruf der Kontoauszüge sind softwarespezifisch. Informationen darüber, ob die Software den Abruf der Dokumente unterstützt und welche Einstellungen vorzunehmen sind, erhalten Sie im Handbuch Ihrer Software oder beim Programmhersteller.

Illustration Mann mit großer Lupe

Richtige Frage nicht dabei?

Schauen Sie doch gerne bei unseren allgemeinen FAQs vorbei.

Wir helfen Ihnen gerne auch persönlich weiter.

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