Die PSD Bank München eG, ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 128 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben, Ober- und Niederbayern.

Für uns ist Nachhaltigkeit eine wesentliche Säule unseres Handelns. Unser Ziel ist Klimaneutralität bis 2026. In unserer Wertegemeinschaft aus Kunden, Mitgliedern und Mitarbeitern wird soziales Engagement für unsere Region großgeschrieben, weit über 300.000 Euro spenden wir jährlich aus eigenen Mitteln und aus dem Gewinnsparen. Hier liegen uns Projekte für Jugend- und Kulturarbeit, benachteiligte Menschen, und die Natur besonders am Herzen.

Unsere engagierten und kompetenten Mitarbeiter sind unser höchstes Gut. Die flachen Hierarchien und facettenreichen Aufgabenfelder ermöglichen es, eigene Ideen einzubringen und damit persönlich zum gemeinsamen Erfolg beizutragen.

Unsere Bank zeichnet sich durch eine schlanke Organisation, effektive und effiziente Prozesse und ein auf das Geschäft mit Privatkunden fokussiertes Produktuniversum aus. Als anerkannter Partner der Menschen in der Region informieren wir unsere Kunden auf digitalen und telefonischen Kanälen sowie persönlich in den beiden KundenCentern München und Augsburg.

Als Mitarbeiter für unsere Online-Filiale gehören folgende Aufgaben zu Ihrem Tätigkeitsschwerpunkt:

• Telefonischer Support für Kundenanliegen
• Beratung und Vertrieb von standardisierten und normierten Produktbündeln bzw. Produkten
• Anlage von Kundengeldern in bankeigenen Produkten
• Bearbeitung von Kundenanfragen mit Schwerpunkt OnlineBanking
• Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen im Rahmen des Kartengeschäfts
• Abwicklung des Zahlungsverkehrs für unsere Kunden
• Anlassbezogene Information im Rahmen von Vertriebskampagnen

Folgende Fähigkeiten sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
• Digitale und technische Affinität sowie Offenheit für neue Technologien
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Geschick zur lösungsorientierten Bearbeitung
• Hohe Kundenorientierung
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Eigeninitiative und hohes Engagement
• Hohe Motivations- und Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit

Neben abwechslungsreichen Aufgaben mit eigenen Gestaltungsmöglichkeiten, einer offenen Unternehmenskultur mit wertschätzender Zusammenarbeit, die Möglichkeit, unsere Bank aktiv im Rahmen von Projekten mitzugestalten und gemeinsam an einem Ziel zu arbeiten, erwarten Sie folgende Benefits.

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