Karten

Sicherheit bei der Kartennutzung

Unsere Karten bieten Ihnen in fast jeder Lebenslage den Komfort und die nötige Sicherheit, die Sie sich beim Bezahlen im Alltag wünschen.

Wichtig ist jedoch, hierbei einige Dinge zu beachten:

  • Unterschreiben Sie Ihre Karte sofort nach Erhalt. Auf diese Weise kann niemand anderes sie einsetzen.
  • Lassen Sie Ihre Karten niemals unbeaufsichtigt – zum Beispiel im Auto oder beim Bezahlvorgang im Handel oder Restaurant.
  • Verleihen Sie Ihre Karte nicht.
  • Teilen Sie Ihren PIN-Code niemandem mit.
  • Schreiben Sie Ihre PIN niemals auf.
  • Verdecken Sie bei der Eingabe der PIN die Tastatur mit der freien Hand oder einem geeigneten Gegenstand.
  • Die Eingabe der PIN erfolgt beim Bezahlen oder Geld abheben nur einmal, wiederholte Eingaben sind nicht erforderlich.
  • Für den Zugang zu Bankfoyers oder am Kontoauszugsdrucker muss keine PIN eingegeben werden.
  • Schützen Sie Ihre Karte vor mechanischen oder elektromagnetischen Beschädigungen. Die Karte kann durch starke Magnetfelder, wie Mobiltelefone, magnetische Taschen-Verschlüsse oder magnetische Felder in Verkaufstresen unbrauchbar werden.
  • Tragen Sie Ihre Karte beziehungsweise die Geldbörse am Körper. Gerade bei Menschenansammlungen ist eine erhöhte Vorsicht geboten.
  • Sollte die Karte verloren gehen oder die PIN-Eingabe beobachtet worden sein, sperren Sie die Karte sofort telefonisch.

Wir werden Sie niemals telefonisch, per E-Mail oder SMS zur Eingabe oder Zusendung vertraulicher Daten wie Kontonummer, PIN oder TAN auffordern.