App "Digitales Bezahlen" (Android)

Mit der App "Digitales Bezahlen" haben Sie Ihre digitale girocard und Kreditkarte in Ihrem Android-Smartphone. Nutzen Sie Ihr Smartphone, wie eine physische Karte: Smartphone an Bezahlterminal halten – fertig! Die Zahlung ist bequem und genauso sicher, wie bei einer physischen Karte.

Ihre Vorteile

  • Digitale girocard direkt in der PSD Banking-App bestellen (oder)
  • Kreditkarte mithilfe der App digitalisieren
  • Bezahlen mit dem Android-Smartphone überall, wo kontaktloses Bezahlen angeboten wird
  • Mit der digitalen girocard bei vielen Händlern Bargeld auszahlen lassen

Technische Voraussetzungen

  • NFC-fähiges Android-Smartphone mit eingerichteter Entsperrfunktion
  • Freigeschaltetes PSD OnlineBanking mit PSD Banking-App
  • Gültiges TAN-Verfahren

So fügen Sie Ihre digitale Karte zur Bezahl-App hinzu

  • Laden Sie die App "Digitales Bezahlen" aus dem Google Play Store herunter und melden Sie sich in der App an.
  • In der App können Sie jetzt eine digitale girocard bestellen oder Sie können Ihre Kreditkarte digitalisieren. Online bezahlen Sie mit der girocard und der Bezahl-App überall dort, wo giropay verfügbar ist.
  • Bestätigen Sie den Vorgang mit einer TAN – fertig!

Bezahlen mit der Bezahl-App im Geschäft

Mit Karte bezahlen

Sie kaufen wie gewohnt ein.

Smartphone entsperren

Entsperren Sie Ihr Smartphone – so wie Sie es im Alltag vom Entsperren Ihres Geräts gewohnt sind.

Smartphone ans Kartenterminal halten

Öffnen Sie die App "Digitales Bezahlen" und wählen Sie eine Karte aus. Halten Sie Ihr Smartphone mit der Rückseite an das Kontaktlos-Symbol des Kartenterminals. Nach dem Download können Sie auch ohne Internetverbindung mit der App bezahlen.

Bezahlvorgang abgeschlossen

Das Bezahlterminal zeigt an, dass die Zahlung erfolgt ist – fertig!

Sicherheit

Bei digitalen Karten kommen die gleichen hohen Sicherheitsstandards zum Einsatz wie bei Ihrer physischen Karte mit Kontaktlos-Funktion. Zudem müssen Sie zum Bezahlen mindestens den Bildschirm Ihres Smartphones entsperren und die App "Digitales Bezahlen" öffnen bzw. nur Ihr Smartphone entsperren, wenn Sie eine Standardkarte festgelegt haben.

Sperrung Ihrer digitalen Karten bei Verlust Ihres Smartphones

Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren, sollten Sie Ihre digitalen Karten sofort mithilfe des Sperrnotrufs 116 116 sperren lassen. Halten Sie dazu Ihre IBAN bzw. Kartennummer bereit.

Die häufigsten Fragen im Überblick

Welche technischen Voraussetzungen müssen für das mobile Bezahlen mit der Pay App erfüllt sein?

Voraussetzung für die Nutzung der Pay App ist ein NFC-fähiges Android-Smartphone. Zudem sind ein Online-Banking-Konto inklusive Zugangsdaten (VR-NetKey) und ein geeignetes TAN-Verfahren Voraussetzung, um mobil bezahlen zu können.

Sind meine digitalen Karten sicher?

Das Zahlen mit digitalen Karten ist genauso sicher wie das Bezahlen mit kontaktlosen physischen Karten. Alle Daten auf Ihrem Smartphone sind verschlüsselt. Die App lässt sich nach dem Log-in mit dem VR-NetKey nur zum Bezahlen nutzen, wenn die Entsperrfunktion des Smartphones aktiviert ist (zum Beispiel Entsperren per Fingerabdruck, Muster, etc.).

Muss ich immer eine Internetverbindung haben, wenn ich bezahlen will?

Nein, für den Bezahlvorgang müssen Sie nicht mit dem Internet verbunden sein.

Wie kann ich bei einem neuen Gerät meine bestehenden Karten weiter nutzen?

Installieren Sie die Pay App auf Ihrem neuen Smartphone. Beim ersten Aufrufen der Pay App auf Ihrem neuen Gerät wird Ihnen ein Pop-up-Fenster angezeigt, mit dem Sie Ihre bestehenden Karten wiederherstellen können. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie können die Wiederherstellung der Karten aber auch später mit dem Menüpunkt "Karte digitalisieren" durchführen.

Die digitale Version Ihrer Visa Karte aktivieren Sie wieder mit dem Menüpunkt "Karte hinzufügen". Dies ist selbstverständlich kostenlos.

Woran kann es liegen, wenn das Bezahlterminal die digitale Karte nicht erkennt?

Da die NFC-Antenne in jedem Smartphone unterschiedlich positioniert sein kann, müssen Sie wahrscheinlich kurz ausprobieren, wie Sie das Smartphone beim Bezahlen am besten halten. Gegebenenfalls müssen Sie eine vorhandene Smartphone-Hülle entfernen, falls diese die Datenübertragung stört.

Warum muss ich mich in der Pay App einloggen?

Die Pay App ist eine eigenständige App und lässt sich somit grundsätzlich unabhängig von der PSD Banking-App verwenden. Um zum Beispiel neue Karten zu bestellen, bei einem Gerätewechsel Karten wiederherzustellen oder die Umsatzanzeige für die digitale girocard zu aktualisieren, ist es notwendig, dass Sie sich einmalig mit Ihrem VR-NetKey in der Pay App einloggen und ein Anmeldekennwort vergeben.

Wie logge ich mich in die Pay App ein?

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einem selbstvergebenen App-Passwort oder mit der Biometrie-Funktion Ihres Smartphones in der Pay App anzumelden.

Passwort:
Das Passwort wird während des Registrierungsprozesses vergeben. In den App-Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, das App-Passwort zu ändern.

Biometrie:
Für den Log-in können Sie auch die von Ihrem Smartphone unterstützten biometrischen Verfahren (zum Beispiel Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) nutzen.

Was passiert, wenn ich mein App-Passwort vergessen habe und mich deshalb nicht mehr anmelden kann?

Sollten Sie Ihr App-Passwort vergessen haben und sich deshalb nicht mehr anmelden können, setzen Sie bitte die App zurück und richten Sie sie neu ein. Im Registrierungsprozess können Sie dann ein neues Passwort vergeben. Im Anschluss können Sie Ihre bestehenden digitalen girocards wiederherstellen und Ihre Visa Karte neu digitalisieren.

Wie erhalte ich einen Überblick über meine letzten Zahlungen?

Für Zahlungen mit der digitalen girocard tippen Sie bitte auf den Button "Letzte Transaktionen" unterhalb Ihrer Karte. Nach Anmeldung in der Pay App werden Ihnen die aktuellen Transaktionen angezeigt.

Die Zahlungen mit Ihrer Visa Karte können Sie wie gewohnt in der Benachrichtigungsfunktion der PSD Banking-App einsehen.